PREGUNTAS FRECUENTES

Si puedes cancelar o modificar la reserva en cualquier momento.
El check-in es a partir de las diez de la mañana, y el check-out es hasta las dos de la tarde.
Si, desde que haya disponibilidad puedes hacer el check-in a las seis de la mañana.
Si se realiza el check-out después de las 2:00 pm el huésped incurre en un costo adicional de 5000 COP por hora.
La habitación doble se conoce como la habitación para pareja, es decir, una cama doble. La habitación de dos camas es para dos personas pero en camas individuales.
Si, en cualquier momento puedes ampliar o reducir la estancia en el hotel.
Al momento del ingreso se necesita de forma obligatoria el huésped presente la cédula de ciudadanía, en caso de ser colombiano. Si por el contrario el huésped es extranjero deberá presentar sea pasaporte, cédula extranjera, carnet diplomático o documento extranjero.
No, el ingreso de mascotas está prohibido.
El Hotel cuenta con habitaciones familiares para un máximo de siete personas.
Si, el grupo debe superar las 30 personas y quedarse por más de una noche. Para conocer las tarifas para grupos por favor comunicate con nosotros.
No, cerca al hotel quedan restaurantes, además se ofrece cartas de domicilio para que el huésped llame y pida lo que desea consumir.
Hay conexión a internet Wi-Fi disponible en todo el establecimiento. Gratis.

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Para nosotros es muy importante atender tus dudas e inquietudes. No dudes en preguntar!